FAQ

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Op maandag t/m vrijdag verzenden wij pakketten die besteld zijn voor 16:00 uur. Bestellingen geplaatst in het weekend of na 16:00 uur worden de eerst volgende werkdag verzonden.

Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Doorgaans bezorgt PostNL de volgende dag. Tijdens feestdagen/vakantieperiode kan het voorkomen dat het langer duurt. Voor België geldt een langere levertijd van 2-3 dagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor Nederland:
De meeste producten passen in een brievenbuspakket en worden verzonden voor € 3,95
De journals van Archer&Olive en de Creative journaling kits van Tombow passen niet door de brievenbus en worden verzonden voor € 6,95.
Voor België:
Voor zendingen naar België hanteren wij 1 tarief van: € 9,-

Het product wat ik wil bestellen is niet op voorraad, wat moet ik doen?

Wanneer een product niet op voorraad is kan je je gegevens achterlaten. Je ontvangt een bevestiging van de inschrijving en een automatisch bericht wanneer de voorraad weer is aangevuld.
(je zit niet vast aan een nieuwsbrief)